Versand
Versandrichtlinien – Steampunk Universum
1. Allgemeine Informationen
Bei Steampunk Universum legen wir großen Wert darauf, dass Ihre Bestellungen sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommen.
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Unternehmen: Steampunk Universum
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Adresse: Leipziger Platz 15, 10117 Berlin
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E-Mail: Kontakt@steampunk-universum.com
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Website: www.steampunk-universum.com
2. Bearbeitungszeit
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Nach Eingang Ihrer Bestellung beträgt die durchschnittliche Bearbeitungs- und Versandzeit 2 Wochen.
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Diese Zeit beinhaltet die Prüfung, Verpackung und den Versand Ihrer Artikel.
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Bei besonders stark nachgefragten Produkten oder Sonderanfertigungen kann sich die Lieferzeit verlängern.
3. Versandarten und Kosten
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Wir versenden in Deutschland und international.
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Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
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Steampunk Universum bietet unterschiedliche Versandoptionen an, abhängig von Gewicht, Größe und Lieferziel.
4. Lieferadresse
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Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist.
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Steampunk Universum haftet nicht für Verzögerungen oder Verluste, die durch fehlerhafte Adressangaben entstehen.
5. Sendungsverfolgung
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Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern verfügbar.
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So können Sie jederzeit den Status Ihrer Lieferung prüfen.
6. Lieferverzögerungen
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Trotz größter Sorgfalt kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen, z. B. durch Lieferdienste, Wetterbedingungen oder unvorhergesehene Ereignisse.
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In solchen Fällen bemühen wir uns, Sie schnellstmöglich zu informieren und eine Lösung anzubieten.
7. Empfang der Sendung
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Prüfen Sie bitte die Sendung bei Erhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit.
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Schäden oder fehlende Artikel melden Sie bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung per E-Mail an: Kontakt@steampunk-universum.com.
8. Rücksendungen und Rückerstattungen
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Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unserer Rückgabepolitik: Rückgabebedingungen.
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Rückerstattungen erfolgen nach Prüfung des zurückgesendeten Artikels.
9. Kontakt
Für Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte:
Steampunk Universum
Leipziger Platz 15, 10117 Berlin
E-Mail: Kontakt@steampunk-universum.com